Über den CONNEXUS Support Service können unsere Kunden Probleme und Fragen persönlich an uns richten. Unser freundliches und kompetentes Support Team hilft schnell weiter, wenn individuelle Unterstützung per Telefon oder E-Mail gefragt ist.

Standard-Support

Der CONNEXUS Standard-Support bietet Ihnen Unterstützung bei allen Fragen, die im regulären Einsatz von CONNEXUS entstehen können:

• E-Mail Anfragen werden im Regelfall bis zum nächsten Werktag bearbeitet.

Supportverträge

Über individuelle Supportverträge bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Beratungsleistungen an:

• persönlicher Kundenbetreuer
• Fachliche Beratung bei individuellen Problemstellungen
• Flexibel vereinbarbare Erreichbarkeit bis hin zu 7-Tage/24h-Support
• Vor-Ort-Service

Online Hilfe

Die CONNEXUS Online Hilfe unterstützt schnell und einfach bei allen Fragen zur Bedienung von CONNEXUS. Die Dokumentation wird ständig erweitert und verbessert und ist so immer auf dem neuesten Stand.